服务条款

服务范围

Ekavo for Etsy 是面向 Etsy 卖家的浏览器扩展和账号服务，提供订单导出、广告与销售数据分析、AI 客服回复建议、授权同步和套餐额度管理。

用户需要遵守 Etsy、Chrome Web Store、Stripe 以及适用法律的要求。Ekavo 不替代 Etsy 官方后台，也不保证第三方页面结构或平台政策永远保持不变。

订阅、付款和取消

当前套餐价格为 Basic: $9.98/month; Pro: $99.8/month. 付款由 Stripe 处理，Stripe 可能根据地区收取适用税费或展示本地付款方式。

订阅按月续费，用户可以在客户中心或 Stripe 客户门户管理、升级或取消。取消后，已付费周期内通常仍可继续使用，周期结束后访问权限会按套餐状态更新。

退款和支持

如果出现重复扣费、明显技术故障或误购，请联系 Ekavo 支持团队。退款会根据实际使用情况、付款记录、平台费用和适用法律逐项处理。

兑换码、补偿授权或特殊客户通道可能有单独期限和限制，不能自动兑换为现金。

用户责任

用户负责确认导出的订单、广告、销售和 AI 建议内容是否适合自己的业务决策。AI 输出可能不完整或不准确，用户在发送买家消息或调整投放前应自行复核。

用户不得滥用扩展抓取、绕过授权、共享访问令牌、攻击服务、上传恶意内容，或将 Ekavo 用于违反 Etsy 或 Chrome Web Store 政策的行为。

可用性和变更

Ekavo 会尽量保持服务稳定，但第三方平台、网络、AI 服务商、支付服务或浏览器政策变化都可能影响功能可用性。

我们可能更新套餐、功能、价格或条款。重大变更会通过网站、扩展界面或邮件等合理方式提示。

联系方式

条款、订阅或退款问题，请联系 Ekavo 支持团队：thenewmikemusic@gmail.com。